Aviso legal y condiciones de uso de la aplicación mobile

 

Información general sobre aplicación mobile (en adelante, la aplicación mobile)

De acuerdo con el deber de información exigido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se detallan a continuación los datos de información general de la aplicación mobile APP MOBILE CENTURY 21 España:

Esta aplicación mobile y su contenido son propiedad de:

RED GLOBAL España Gestión y Explotación de Franquicias, S.L. (en adelante RED GLOBAL), B65222333, Avenida Josep Tarradellas, números 8-10, piso 1º, puerta 1ª en Barcelona, España, inscrita en el Registro Mercantil de BARCELONA, hoja 39.1536 e e-mail: general@century21.es.

Pueden ponerse en contacto con nosotros en el domicilio reseñado, llamando al teléfono 0034 934 193 880 (de lunes a viernes, en horario 09:00 a 18:00 horas), enviando un correo electrónico a:

- Asuntos generales: general@century21.es

- Reclamaciones: sarf@century21.es

- Protección de Datos: protecciondatos@century21.es

 

Términos y condiciones de uso

 

El acceso y utilización de esta APP MOBILE atribuye al visitante la condición de usuario. Ello supone que el usuario acepta las condiciones de uso vigentes en cada momento y se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos de la APP MOBILE y a observar y cumplir rigurosamente cuanto se disponga en este aviso y en las normas que sean de aplicación.

Asimismo, el usuario se compromete a:

1) Suministrar información veraz sobre los datos de registro y a mantenerlos actualizados;

2) No difundir contenidos contrarios a la ley o a la dignidad de la persona; que sean discriminatorios por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social; o que, de cualquier modo, sean contrarios a la ley y al orden público;

3) Cualesquiera otros que, a juicio de RED GLOBAL ESPAÑA S.L., sean inadecuados para su publicación.

RED GLOBAL ESPAÑA S.L. se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime convenientes, añadiendo, cambiando o eliminando contenidos o servicios prestados a través de la APP MOBILE; así como el de retirar cualquier aportación o comentario que contravenga las reglas descritas anteriormente.

RED GLOBAL ESPAÑA S.L. no se hará responsable en ningún caso de las opiniones vertidas por el usuario a través de las herramientas de participación ofrecidas por el sitio web.

La APP MOBILE requiere que el usuario se inscriba, registre datos personales o rellene formularios

La APP MOBILE ofrece espacios para recibir y responder comentarios u otro sistema para la interacción de los usuarios.

El acceso a la APP MOBILE es libre y gratuito para el usuario en todas sus partes, contenidos, etc.

El usuario declara, bajo su responsabilidad, ser mayor de edad y disponer de la capacidad suficiente para vincularse a las presentes condiciones.

 

Política de privacidad y protección de datos

En cumplimiento de lo dispuesto por el Reglamento 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, RED GLOBAL ESPAÑA S.L., como responsable de la APP MOBILE, informa a todos los usuarios que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán objeto de tratamiento que se haya registrado entre las actividades de tratamiento de RED GLOBAL ESPAÑA S.L., conforme a lo previsto en el artículo 30 del R.G.P.D.

El titular de la APP MOBILE es RED GLOBAL ESPAÑA S.L., cuyos datos identificativos y registrales encabezan este aviso legal.

RED GLOBAL ESPAÑA, S.L., a través de los formularios que pone a disposición del usuario, puede recopilar la información personal que se detallará a continuación con la finalidad de adecuar nuestras ofertas comerciales a sus peticiones para poder ofrecerle un servicio más personalizado y eficaz: nombre y apellidos, sexo, fecha de nacimiento, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, tarjeta bancaria y número de cuenta.

El usuario proporciona la información solicitada voluntariamente. La negativa a suministrarla tiene, como única consecuencia para el usuario, no recibir información ajustada a sus preferencias ni los servicios que ofrece el sitio web.

Al marcar la casilla correspondiente, el usuario acepta expresamente y de forma libre, que sus datos personales sean tratados por RED GLOBAL ESPAÑA S.L. con los siguientes fines:

- Ofrecerle la mejor experiencia de (navegación, compra, etc.)

- Gestionar su cuenta en CENTURY 21.

- Contactar con el usuario en caso de que se produzca cualquier incidencia en el servicio contratado.

- Atender las consultas del usuario.

- Enviar al usuario comunicaciones comerciales.

RED GLOBAL ESPAÑA, S.L., en cuanto responsable del fichero y del tratamiento de los datos de carácter personal, está obligada a guardar secreto profesional respecto de todos ellos así como a guardarlos, obligaciones que subsistirán aun después de finalizar las relaciones del usuario con RED GLOBAL ESPAÑA S.L.

RED GLOBAL ESPAÑA, S.L. garantiza en todo momento al usuario el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, cancelación, portabilidad y oposición sobre los datos personales facilitados, dirigiéndose por escrito a RED GLOBAL ESPAÑA S.L., Avenida Josep Tarradelas, números 8-10, piso 1º, puerta 1ª en Barcelona, España, o a través de la dirección de correo electrónico protecciondatos@century21.es

En la práctica de los servicios que prestamos, hacemos uso de la herramienta web, gmail, azur o otros ( herramientas de correos, hosting y proveedores), perteneciente a la compañía Mix and Blend, Lda. (info@mixandblend.net)

Esta compañía se encuentra adherida al protocolo Privacy Shield, que permite las transferencias internacionales de datos entre la Unión Europea y Estados Unidos.

 

Política de cookies

RED GLOBAL ESPAÑA, por su propia cuenta así como también por cuenta de terceros dispone de servicios de medición y por lo tanto puede utilizar cookies cuando un usuario navega por la APP MOBILE.

Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web para la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Mediante el uso de las cookies, tanto de la APP MOBILE como de terceros relacionados con éste, es posible conocer múltiples detalles de la actividad del usuario; por ejemplo, el lugar desde el que accede, el tiempo de conexión, el sistema operativo empleado, las páginas visitadas y otros datos relativos al comportamiento del usuario en internet (parámetros del tráfico, número de entradas, etc.).

Es posible acceder a la APP MOBILE desactivando las cookies, pero podría interferir en el correcto funcionamiento de aquélla.

Las cookies que emplea en la APP MOBILE sólo se asocian con usuarios anónimos y su ordenador sin que puedan suministrar, por sí mismas, datos personales de aquéllos. Las cookies no recogen información personal que permita la identificación de un usuario concreto.

Las cookies que emplea esta APP MOBILE son siempre temporales.

 

Política de enlaces

En la APP MOBILE puede contener enlaces a otros sitios web con políticas de privacidad diferentes a la de éste. RED GLOBAL ESPAÑA S.L. no se hace responsable del contenido o prácticas de los sitios enlazados y se recomienda al usuario la lectura detallada de la política de privacidad de cualquier sitio web al que acceda desde éste.

 

Propiedad intelectual e industrial

Esta APP MOBILE es propiedad de RED GLOBAL ESPAÑA S.L.

La denominación, el diseño y los logotipos que componen este sitio web son marcas debidamente registradas. Su uso indebido podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente.

Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados y el usuario debe respetarlos, en cualquier caso.

Queda prohibido reproducir, comunicar públicamente, distribuir, ceder o transmitir, modificar o suprimir la información, contenido u advertencias de la APP MOBILE, salvo autorización previa, expresa y escrita de RED GLOBAL ESPAÑA S.L.

 

Normativa aplicada

Regl. 2016/679 UE, de 27 Abr. (protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE -Reglamento general de protección de datos-).

CAPÍTULO IV. Responsable del tratamiento y encargado del tratamiento

SECCIÓN 1. Obligaciones generales

Artículo 30 Registro de las actividades de tratamiento

L 34/2002 de 11 Jul. (servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico)

 

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad:                                  RED GLOBAL España - Gestión y Explotación de Franquicias, S.L. (en adelante RED GLOBAL)

CIF:                                              B65222333

Dirección postal:                      Avenida Josep Tarradellas, números 8-10, piso 1º, puerta 1ª en Barcelona, España

Teléfono:                                    +34 934 193 880

Correo electrónico:                  protecciondatos@century21.es

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En RED GLOBAL ESPAÑA S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas a través de nuestra página web o aplicaciones mobiles con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés sobre nuestros activos inmobiliarios para su venta compra y/o arrendamiento.

Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario, elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la solicitud cursada por el propio interesado a través de nuestra página web o de nuestra aplicación mobile.

La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a otras empresas del grupo empresarial RED GLOBAL ESPAÑA S.L. para fines administrativos internos, así como a sus Franquiciados.

RED GLOBAL ESPAÑA S.L. contrata su infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de Microsoft ASUR y al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield. 

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en RED GLOBAL ESPAÑA S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. RED GLOBAL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en RED GLOBAL ESPAÑA S.L. proceden, entre otros, de la información que los propios interesados han facilitado a través de nuestra página web.

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Nombre
  • Email
  • Móvil

No se tratan datos especialmente protegidos